SUN&RELAX · INFORMATIONEN ZUM AUFENTHALT
Mietordnung
Apartments.
Mietordnung der Sunandrelax Apartments in Kołobrzeg
Mietordnung als PDF öffnen (auf Polnisch) — öffnet einen neuen TabDas PDF ist auf Polnisch verfügbar. Den vollständigen Text der Mietordnung in der gewählten Sprache findest du unten.
Buchung und Aufenthalt
- Der Aufenthalt in den Apartments beginnt um 15:00 Uhr und endet um 10:00 Uhr.
- Der Gast ist verpflichtet, sich durch Ausfüllen des Meldescheins zur Bestätigung seiner Identität anzumelden. Er muss ein Dokument mit Lichtbild vorlegen.
- Die Person, die das Apartment bucht, und mindestens eine Person, die sich während des gesamten Aufenthalts im Apartment aufhält, müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
- Der Betreiber stellt das Apartment keinen Personen unter 18 Jahren zur Verfügung. Stellt sich beim Check-in heraus, dass die anreisenden Personen das Mindestalter nicht erfüllen, wird die Buchung storniert und die Zahlung für den Aufenthalt erstattet.
- Die Beschreibung jedes Apartments enthält unter anderem Angaben zur maximal zulässigen Personenzahl, zur Zulässigkeit von Haustieren und zum Rauchverbot. Jeder Gast verpflichtet sich, diese Vorgaben einzuhalten, das Eigentum der Eigentümer zu respektieren und die allgemein geltenden Regeln der öffentlichen Ordnung zu beachten. Überschreitet die Zahl der Personen, die das Apartment zwischen 22:00 und 8:00 Uhr nutzen, die in der Buchungsbestätigung angegebene Personenzahl ohne Wissen und Zustimmung des Betreibers, behält sich der Betreiber das Recht vor, für die zusätzlichen Personen eine Gebühr gemäß Preisliste zu erheben.
- Ein Aufenthalt mit Hund ist nur in ausgewählten Apartments möglich. Es fällt eine zusätzliche Gebühr von 20 zł pro Nacht und Hund im Apartment an. Informationen dazu, in welchen Apartments Hunde erlaubt sind, erhalten Sie direkt bei der Buchungsabteilung unter 789132155. Aufenthalte mit Katzen, Kaninchen, Nagetieren, Vögeln und Reptilien sind nicht erlaubt — wir bitten um Verständnis.
- Bei Überschreitung der zulässigen Personenzahl, mutwilligen Beschädigungen oder groben Verstößen gegen die öffentliche Ordnung ist der Betreiber berechtigt und verpflichtet einzugreifen. Dies kann bis zur sofortigen Kündigung des Vertrags und zur Einbehaltung der erhaltenen Zahlung sowie der Kaution führen.
Betreuung des Apartments
- Bei jedem Verlassen des Apartments muss der Gast die Fenster schließen, Fernseher, Radio und Haushaltsgeräte ausschalten, das Licht ausschalten, die Wasserhähne schließen und kontrollieren, ob die Tür abgeschlossen ist. Bei Verlust des Schlüssels oder der Fernbedienung für das Ausfahrtstor trägt der Gast die Kosten für den Austausch sowie den Kauf eines neuen Schlosses und einer neuen Fernbedienung. Bei einem Diebstahl nach dem Verlust des Schlüssels haftet der Betreiber nicht für den entstandenen Schaden.
- Wenn während des Aufenthalts durch Verschulden des Gastes Teile der Ausstattung beschädigt werden oder verloren gehen, ist der Gast verpflichtet, dem Betreiber den entstandenen Schaden zu ersetzen.
- Der Gast muss einen Mitarbeiter der Unterkunft unverzüglich über alle während des Aufenthalts im Apartment auftretenden Mängel informieren. Für Mängel, die durch Verschulden des Gastes entstehen, wird eine angemessene Entschädigung berechnet. Mängel können telefonisch unter 576 830 819 gemeldet werden.
- Eine frühere, nicht abgesprochene Abreise des Gastes ohne Übergabe des Apartments im Beisein eines Vertreters des Betreibers kann zu Ansprüchen des Betreibers führen.
- Während des Aufenthalts ist der Gast der alleinige Nutzer des Apartments. Daher betritt ein Vertreter des Betreibers das Apartment im Regelfall nur auf Anfrage und in Anwesenheit des Gastes.
- Bei Störungen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen, die einen sofortigen Zutritt zum Apartment erfordern und bei denen der Gast nicht unverzüglich anwesend sein kann, darf der Betreiber das Apartment betreten, um die Störung oder die Folgen des Ereignisses zu beheben. In diesem Fall sollen zwei Mitarbeiter des Betreibers gemeinsam mit gegebenenfalls erforderlichen Dritten das Apartment betreten. Der Betreiber informiert den Gast unverzüglich telefonisch, per SMS oder per E-Mail über die Situation.
- Der Gast kann den Vertretern des Betreibers alle Anliegen im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt, einschließlich möglicher Schäden und Störungen, persönlich im Büro des Unternehmens oder unter der am Anreisetag mitgeteilten Telefonnummer melden.
- Sollten Sie während Ihres Aufenthalts mit der Qualität der Leistungen oder aus einem anderen Grund, der im Verantwortungsbereich des Betreibers liegt, unzufrieden sein, melden Sie dies bitte sofort, damit wir das Problem lösen können.
- Alle Unklarheiten und Beschwerden müssen spätestens innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Apartmentschlüssel gemeldet werden. Andernfalls werden sie nicht anerkannt.
Ordnung und Verantwortung
- In den Apartments gilt von 22:00-8:00 Uhr Nachtruhe. In dieser Zeit müssen sich die Nutzer des Apartments so verhalten, dass sie die Ruhe anderer Gäste nicht stören. Bei unangemessenem Verhalten, Störung der öffentlichen Ordnung oder der Nachtruhe, Streitigkeiten oder Beschädigung des Eigentums im Apartment ist der Vertreter des Betreibers berechtigt, die Gäste sofort und ohne Rückerstattung aus dem Apartment zu verweisen.
- Die Apartments sind vollständig ausgestattet und für die Gäste vorbereitet. Die Gäste sind verpflichtet, sorgsam mit dem ihnen anvertrauten Eigentum umzugehen.
- Der Gast haftet in vollem Umfang für Schäden oder die Zerstörung von Gegenständen, Einrichtungsgegenständen und technischen Geräten, die durch sein Verschulden oder das seiner Besucher entstehen.
- Bei Verlust der Apartmentschlüssel wird dem Gast eine zusätzliche Gebühr von 500 zł berechnet.
- In allen Apartments gilt ein vollständiges Rauchverbot. Bei einem Verstoß wird dem Gast eine Geldstrafe in Höhe von 1000 zł berechnet.
- Auf Balkonen, Terrassen und in den Gemeinschaftsbereichen der Unterkünfte ist es verboten, Tiere auszuführen sowie Möwen, Tauben und andere Wildtiere zu füttern. Bei einem Verstoß wird dem Gast eine Geldstrafe in Höhe von 1 000 zł berechnet.
- Vor der Abreise ist der Gast verpflichtet, den Müll zu entsorgen sowie Geschirr und Töpfe zu spülen. Wird das Apartment in einem grob unordentlichen Zustand hinterlassen, wird dem Gast eine Gebühr für eine doppelte Reinigung in Höhe von 150 bis 250 zł berechnet.
- Der Gast ist verpflichtet, den Müll zu trennen.
- In den Apartments ist das Braten von Fisch vollständig verboten. Bei einem Verstoß wird eine Gebühr von 500 zł zur Beseitigung der entstandenen Gerüche in Rechnung gestellt.